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Wakoliのナイフについてご質問、注文のサポート、切る技術のアドバイスが必要ですか？ナイフ好きのチームがお手伝いします。
住所
Weidegrund 13, 21614 Buxtehude, DE
電話
+49 4161 866 5680
営業時間
月曜〜金曜: 午前9時〜午後5時 EST
土曜: 午前10時〜午後4時 EST
日曜: 休業
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よくある質問
ナイフの品質を確信しており、ご購入に完全に満足してほしいと願っています。何らかの理由でWakoliのナイフにご満足いただけない場合は、配達から45日以内に元のパッケージで返品すれば全額返金または交換します。カスタム刻印品は製造不良の場合のみ返品可能です。返品を送る前にカスタマーサービスチームにご連絡ください。手続きを円滑に進めます。
最適な結果には砥石をおすすめします。日常のメンテナンスには1000番から始め、仕上げにはより高い番数で磨きます。砥石に不慣れな方は、高品質の研ぎ棒が日常の手入れに適しています。刃の形状を損なう可能性があるので電気シャープナーは避けてください。一部の地域で無料の研ぎワークショップを提供しています。
Wakoliのナイフを食洗機に入れないでください。強い洗剤と高温が柄の素材を損ない、刃を鈍らせます。使用後すぐに温水とマイルドな石鹸で手洗いし、十分に乾かしてください。この簡単な習慣がナイフの寿命を延ばし、性能を保ちます。
すべてのWakoliナイフには製造不良に対する永久保証が付きます。通常のキッチン使用下での素材や職人技の問題をカバーします。刃の構造的故障がなく、柄が確実に固定されていることを保証します。通常の摩耗、不適切な使用、事故、食洗機による損傷は対象外です。対象の問題に遭遇した場合は、購入証明とともにご連絡ください。