Ota yhteyttä
Kuulemme mielellämme sinusta
Ota yhteyttä
Kysymyksiä Wakoli-veitsestäsi, apua tilaukseen tai neuvoja leikkaustekniikoihin? Veitset ovat erityisosaamistamme, ja tiimimme on valmiina auttamaan.
Osoite
Weidegrund 13, 21614 Buxtehude, DE
Puhelin
+49 4161 866 5680
Sähköposti
Aukioloajat
Maanantai – perjantai: klo 9–17 (CET)
Lauantai: klo 10–16 (CET)
Sunnuntai: suljettu
Lähetä viesti
Usein kysytyt kysymykset
Luotamme täysin veitsemme laatuun ja haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole jostain syystä tyytyväinen Wakoli-veitseesi, palauta se alkuperäisessä pakkauksessaan 45 päivän kuluessa toimituksesta ja saat täyden hyvityksen tai vaihdon. Huomaathan, että kaiverruksella varustetut tuotteet voidaan palauttaa vain valmistusvirheen sattuessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusten lähettämistä, jotta prosessi sujuu sinulle mutkattomasti.
Suosittelemme hiomakiveä parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Aloita 1000 karkealla kivellä säännöllisessä ylläpidossa ja viimeistele hienommalla karkealla kiillotukseen. Niille, jotka eivät ole varmoja hiomakiven käytössä, laadukas teroitustanko sopii hyvin päivittäiseen ylläpitoon. Vältä sähköisiä teroitimia, sillä ne voivat vahingoittaa terän reunageometriaa. Järjestämme asiakkaille ilmaisia teroituskoulutuksia valituilla paikkakunnilla.
Älä koskaan aseta Wakoli-veistäsi astianpesukoneeseen. Voimakkaat pesuaineet ja korkeat lämpötilat voivat vahingoittaa kahvamateriaalia ja tylsyttää terää. Pese veitsi sen sijaan käsin lämpimällä vedellä ja miedolla pesuaineella heti käytön jälkeen ja kuivaa huolellisesti. Tämä yksinkertainen tapa pidentää veitsesi ikää ja ylläpitää sen suorituskykyä.
Kaikissa Wakolin veitsissä on elinikäinen takuu valmistusvirheitä vastaan. Takuu kattaa materiaali- ja käsityöviat normaalin keittiökäytön aikana. Takuumme takaa, että veitsesi terä pysyy rakenteellisesti ehjänä ja kahva pysyy tukevasti kiinni. Takuu ei kata normaalia kulumista, virheellistä käyttöä, onnettomuuksia tai astianpesukoneesta aiheutuvia vaurioita. Ota yhteyttä ostotodistuksen kanssa, jos kohtaat takuun piiriin kuuluvia ongelmia.