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Wakoli 나이프에 관한 질문, 주문 도움, 또는 절단 기법 조언이 필요하신가요? 나이프를 사랑하는 저희 팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
주소
Weidegrund 13, 21614 Buxtehude, DE
전화
+49 4161 866 5680
영업 시간
월요일 - 금요일: 오전 9시 - 오후 5시 (EST)
토요일: 오전 10시 - 오후 4시 (EST)
일요일: 휴무
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자주 묻는 질문
저희는 나이프 품질을 확신하며, 구매에 완전히 만족하시길 바랍니다. 어떤 이유로든 Wakoli 나이프에 만족하지 않으시다면, 배송 후 45일 이내에 원래 포장 그대로 반품하시면 전액 환불 또는 교환해 드립니다. 단, 맞춤 각인 제품은 제조 결함이 있는 경우에만 반품 가능합니다. 반품 보내시기 전에 고객 서비스 팀에 연락해 주시면 과정을 원활하게 진행해 드립니다.
최상의 결과를 위해 숫돌을 권장합니다. 1000 그릿 돌로 일상 유지를 시작한 뒤, 더 높은 그릿으로 마무리하세요. 숫돌이 익숙하지 않다면 양질의 호닝봉이 일상 터치업에 적합합니다. 칼날의 날 형상을 손상시킬 수 있으니 전동 샤프너는 피하세요. 일부 지역 고객을 위한 무료 갈기 워크숍을 제공합니다.
Wakoli 나이프를 식기세척기에 넣지 마세요. 강한 세제와 고온은 손잡이 재질을 손상하고 칼날을 무디게 합니다. 대신 사용 직후 따뜻한 물과 순한 비누로 손 세척한 뒤 완전히 건조하세요. 이 간단한 습관이 나이프 수명을 늘리고 성능을 유지합니다.
모든 Wakoli 나이프에는 제조 결함에 대한 평생 보증이 따릅니다. 이는 정상적인 주방 사용 하에서 재료나 장인 정치의 모든 문제를 다룹니다. 보증은 칼날이 구조적 결함 없이 유지되고 손잡이가 안전하게 부착된 상태로 남을 것을 보장합니다. 보증은 정상적인 마모, 부적절한 사용, 사고, 식기세척기로 인한 손상은 다루지 않습니다. 보증 대상 문제가 생기면 구매 증빙과 함께 연락해 주세요.