Kontakt os
Vi glæder os til at høre fra dig
Tag kontakt
Har du spørgsmål om din Wakoli-kniv, brug for hjælp til en ordre eller råd om skæreteknikker? Vores team af kniventusiaster står klar til at hjælpe.
Adresse
Weidegrund 13, 21614 Buxtehude, DE
Telefon
+49 4161 866 5680
Åbningstider
Mandag–fredag: kl. 9–17
Lørdag: kl. 10–16
Søndag: Lukket
Send en besked
Ofte stillede spørgsmål
Vi står inde for kvaliteten af vores knive, og vi vil gerne have, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en hvilken som helst grund ikke er glad for din Wakoli-kniv, kan du returnere den inden for 45 dage efter levering i den originale emballage og få fuld refusion eller bytte til en anden kniv. Bemærk, at varer med tilpasset gravering kun kan returneres, hvis der er en fabrikationsfejl. Kontakt vores kundeservice, inden du sender noget retur, så vi kan gøre processen så smidig som muligt for dig.
Vi anbefaler en slibesten for det bedste resultat. Start med korn 1000 til almindelig vedligeholdelse, og afslut med en finere kornstørrelse til polering. Er du mindre tryg ved slibestene, klarer en god slibestang de daglige opfriskninger. Undgå elektriske slibere – de kan beskadige bladets geometri. Vi tilbyder gratis slibeværksteder for kunder på udvalgte steder.
Kom aldrig din Wakoli-kniv i opvaskemaskinen. De stærke vaskemidler og den høje temperatur kan beskadige håndtaget og gøre kanten sløv. Vask i stedet kniven i hånd med lunkent vand og mild sæbe umiddelbart efter brug, og tør den grundigt. Denne enkle vane forlænger knivens levetid og fastholder dens ydeevne.
Alle Wakoli-knive leveres med livstidsgaranti mod fabrikationsfejl. Den dækker alle problemer med materialer eller håndværk ved normal brug i køkkenet. Garantien sikrer, at dit blad forbliver fri for strukturelle fejl, og at håndtaget bliver sikkert monteret. Garantien dækker ikke normal slitage, forkert brug, ulykker eller skader fra opvaskemaskine. Kontakt os blot med købsbevis, hvis du oplever noget, der er dækket af garantien.